Politique de remboursement

Chez Scalprox, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

1. Délai de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour demander un retour. Si 14 jours se sont écoulés depuis la livraison, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

2. Conditions de retour (Hygiène)

En raison de la nature de nos produits (soins capillaires et hygiène), pour être éligible à un retour, votre article doit être :

• Non utilisé et dans le même état où vous l'avez reçu.

• Dans son emballage d'origine intact.

• Complet (câble de charge, manuel et accessoires inclus).

Note importante : Tout produit présentant des traces d'utilisation, de cheveux ou de résidus de produits capillaires ne pourra pas être remboursé pour des raisons sanitaires.